科勒马桶盖喷头收不回去可能是由多种原因引起的，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查电源：确保马桶盖的电源正常连接，并且电源开关处于打开状态。
2. 清洁喷头：有时候喷头可能被污垢或杂物堵塞，导致无法收回。可以使用温和的清洁剂和软布轻轻清洁喷头。
3. 检查喷头轨道：检查喷头的轨道是否有异物或损坏，如有需要，清理或修复轨道。
4. 重启马桶盖：尝试关闭马桶盖的电源，等待几分钟后再重新打开，看是否能够解决问题。
5. 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，建议联系科勒马桶盖的售后服务中心，寻求专业的技术支持或维修服务。
需要注意的是，在进行任何维修或清洁操作之前，请先关闭马桶盖的电源，并确保自己的安全。如果问题仍然存在，最好由专业人员进行维修，以避免进一步损坏马桶盖。